Sony Xperia XZ3 je podarený kúsok telefónu, ktorý sa pýši krásnym dizajnom a špičkovými funkciami. Jeho bezrámčekový OLED displej s uhlopriečkou 6“ a QuadHD+ rozlíšením 2880 x 1440 px poskytuje jasné a ostré farby vďaka technológií Triluminos a podpore funkcie HDR. Vybavenie inteligentným fotoaparátom Motion Eye, ktorý využíva umelú inteligenciu, poteší každého, kto rád zachytáva dokonalé zábery. O výkon sa stará procesor Snapdragon 845 a 4GB operačná pamäť, čo zaručuje plynulý chod aj pri náročnejších úlohách. Interná pamäť s kapacitou 64 GB a možnosťou rozšírenia o 512 GB pomocou microSD karty uspokojí aj náročných používateľov. Ako však postupovať, ak sa na tomto skvelom zariadení pokazí displej alebo batéria?
Problémy, ktoré môžu nastať
Používanie smartfónu so sebou prináša aj potenciálne riziká poškodenia. Medzi najčastejšie problémy, s ktorými sa majitelia Sony Xperia XZ3 stretávajú, patria:
- Rozbitý displej: Výmena rozbitého displeja môže byť pri smartfóne tejto cenovej kategórie naozaj nákladnou záležitosťou.
- Nedostatočná životnosť batérie: Ak sa batéria vybíja rýchlo, môže to byť spôsobené jej vekom alebo poškodením.
- Problémy s nabíjaním: Ak telefón nechce nabíjať, môže to byť spôsobené poškodeným portom na nabíjanie.
- Problémy so zvukom: Ak sa zvukové efekty náhle prestanú prehrávať alebo zvukový výstup nie je kvalitný, môže to byť spôsobené poškodenými reproduktormi alebo softvérom.
- Zablokovaný telefón: Ak sa váš telefón zablokuje, môže to byť spôsobené problémami s pamäťou, softvérom alebo hardvérom.
- Problémy s fotoaparátom: Ak sa váš fotoaparát nechce zapnúť alebo fotky nevyzerajú dobre, môže to byť spôsobené poškodeným senzorom alebo softvérom.
- Chýbajúce súbory: Ak sa stratili vaše dáta alebo súbory, môže to byť spôsobené chybou v softvéri, ale aj poškodenou pamäťovou kartou.
- Problémy s Wi-Fi pripojením: Ak máte problémy s pripojením k Wi-Fi, môže to byť spôsobené slabým signálom, poškodenými ovládačmi Wi-Fi alebo problémami s konfiguráciou siete.
- Zaseknutie v režime letu: Ak sa váš telefón nechce vrátiť z režimu letu, môže to byť spôsobené softvérovou chybou.
- Problémy s Bluetooth pripojením: Ak máte problémy s pripojením k Bluetooth zariadeniam, môže to byť spôsobené softvérovými alebo hardvérovými problémami.
- Pomalé reakcie a zaseknutie: Ak sa váš telefón pomaly načítava alebo sa zasekáva, môže to byť spôsobené nainštalovanými aplikáciami, softvérom alebo problémami s pamäťou.
Riešenie problémov a ich prevencia
Predtým, ako sa rozhodnete pre výmenu displeja alebo batérie, je vhodné vyskúšať niekoľko základných krokov na odstránenie problému.
Riešenie problémov s batériou:
- Aktualizujte systém a vypnite nepotrebné aplikácie bežiace na pozadí.
- Skontrolujte spotrebu batérie podľa aplikácií.
- Vymažte cache alebo resetujte nastavenia.
- Vyhnite sa používaniu telefónu počas nabíjania.
Ak batéria vykazuje známky nafúknutia, je nutná jej okamžitá výmena v autorizovanom servise.
Riešenie problémov so signálom:
- Reštartujte telefón a vyberte SIM kartu.
- Skúste SIM kartu v inom zariadení.
- Zapnite automatický výber siete.
Ak tieto kroky nepomôžu, navštívte servis.
Prečítajte si tiež: Parametre batérií pre telefóny Sony Ericsson
Riešenie problémov s displejom:
- Vyskúšajte nútený reštart (Power + Volume Down) alebo podržte iba tlačidlo zapnutia.
- Skontrolujte podsvietenie LCD, či nie je na minime.
Ak je displej prasknutý alebo bliká, je potrebná výmena v servise.
Riešenie problémov s mikrofónom alebo reproduktorom:
- Vyčistite otvory od prachu.
- Skontrolujte, či nie je pripojený iný reproduktor cez Bluetooth.
- Reštartujte zariadenie.
Ak problém pretrváva, je potrebná výmena mikrofónu, reproduktora alebo audio čipu v servise.
Riešenie problémov s fotoaparátom:
- Reštartujte zariadenie.
- Vymažte dáta aplikácie Fotoaparát.
- Skontrolujte modul kamery - môže byť uvoľnený alebo poškodený.
Ak je problém spôsobený pádom, je nutná výmena kamery v servise.
Riešenie problémov s Wi-Fi, Bluetooth alebo GPS:
- Reštartujte zariadenie.
- Zabudnite sieť a pripojte sa znova.
- Skontrolujte, či nie je zapnutý úsporný režim.
Ak je problém spôsobený pádom, môže byť poškodená doska a je potrebná návšteva servisu.
Riešenie problémov so zablokovaným telefónom:
- SIM PIN: Odblokujte pomocou PUK kódu alebo navštívte operátora.
- Zariadenie PIN: Factory reset po zálohovaní, ale potom treba zadať posledný použitý Google účet.
- Google účet / iCloud: Len s pôvodným účtom alebo dokladom o kúpe u predajcu.
Riešenie softvérových chýb:
- Vymažte cache systému.
- Spustite telefón v Safe Mode (núdzový režim).
- Preinštalujte firmware cez počítač (pozor na stratu dát).
- Factory reset po zálohovaní dát.
Riešenie problémov s pamäťovou kartou:
- Skúste kartu v inom zariadení.
- Naformátujte kartu na FAT32.
- Skontrolujte slot - prach alebo prekážka.
Riešenie problémov po kontakte s vodou:
- Nevkladajte telefón do ryže - je to neúčinné.
- Odpojte batériu, ak je to možné.
- Navštívte servis.
Riešenie problémov s tlačidlami:
- Vyčistite okolie tlačidiel.
- Skontrolujte ochranný kryt.
Ak sú tlačidlá poškodené, je potrebná návšteva servisu.
Prečítajte si tiež: Batéria pre Sony telefón
Riešenie problémov s odtlačkom prsta alebo Face ID:
- Vyčistite snímač.
- Znovu nastavte biometrické údaje.
- Aktualizujte systém.
Riešenie problémov po aktualizácii systému:
- Vymažte cache po aktualizácii.
- Reštartujte zariadenie.
- Ak sa telefón nespúšťa, obnovte pôvodný firmware (zálohujte dáta).
Riešenie problémov s pripojením k počítaču:
- Skontrolujte kábel - musí podporovať prenos dát.
- Povoľte prístup cez USB v notifikáciách („Prenos súborov").
- Nainštalujte správne ovládače (Android USB / iTunes).
Riešenie problémov s notifikáciami:
- Skontrolujte režim Nerušiť.
- Povoľte upozornenia pre aplikácie.
- Vypnite optimalizáciu batérie pre dôležité aplikácie.
Riešenie problémov s rozmazanými fotkami:
- Vyčistite šošovku mäkkou handričkou.
- Skontrolujte, či nie je zapnutý režim makro / portrét.
- Vypnite AI režim a skúste manuálne ostrenie.
Ak je problém trvalý, je potrebná výmena kamery v servise.
Riešenie problémov s prehrievaním:
- Skontrolujte, či nebežia aplikácie na pozadí.
- Aktualizujte systém a vypnite lokalizačné služby.
- Skontrolujte nastavenia režimu výkonu.
Riešenie problémov so zvukom pri hovore:
- Skontrolujte hlasitosť a prepnutie do slúchadiel.
- Vyskúšajte hovory cez reproduktor.
Ak druhá strana nepočuje, je potrebná výmena mikrofónu v servise. Ak vy nepočujete, je potrebná výmena slúchadla v servise.
Riešenie problémov s nezapínajúcou sa obrazovkou:
- Nabíjajte telefón aspoň 60 minút.
- Skúste nútený reštart (Power + Volume Down) alebo dlho podržte tlačidlo zapnutia.
Ak telefón vibruje, ale nesvieti, je chyba v LCD a je potrebná návšteva servisu.
Riešenie problémov s pomalým telefónom:
- Vymažte nepotrebné súbory a cache.
- Skontrolujte voľné miesto - odporúča sa aspoň 10 % voľného úložiska.
- Reštartujte zariadenie aspoň raz za týždeň.
Ak problém pretrváva, skúste factory reset alebo preinštaláciu systému (zálohujte dáta).
Kedy je výmena displeja alebo batérie nevyhnutná?
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia a problém pretrváva, je pravdepodobné, že bude potrebná výmena displeja alebo batérie.
Prečítajte si tiež: Problémy s batériou Sony Xperia Tablet?
Dôvody pre výmenu displeja:
- Prasknutý alebo inak poškodený displej, ktorý obmedzuje viditeľnosť alebo funkčnosť dotyku.
- Blikanie, pruhy alebo iné anomálie na displeji.
- Úplná nefunkčnosť displeja.
Dôvody pre výmenu batérie:
- Batéria sa rýchlo vybíja, aj keď telefón nepoužívate.
- Telefón sa prehrieva počas nabíjania alebo používania.
- Batéria je nafúknutá.
- Telefón sa nedá nabiť na 100 % alebo neindikuje správne stav batérie.
Možnosti výmeny a cena
Výmena displeja alebo batérie na Sony Xperia XZ3 je možná dvoma spôsobmi:
- Autorizovaný servis: Táto možnosť zaručuje použitie originálnych náhradných dielov a odbornú prácu. Je však spravidla drahšia.
- Neautorizovaný servis: Táto možnosť môže byť lacnejšia, ale je dôležité vybrať si overený servis s dobrými referenciami, ktorý používa kvalitné náhradné diely.
Cena výmeny displeja a batérie závisí od:
- Typu servisu (autorizovaný vs. neautorizovaný).
- Kvality použitých náhradných dielov (originálne vs. aftermarket).
- Konkrétneho servisu a jeho cenníka.
Pre presnú cenu výmeny je potrebné kontaktovať konkrétny servis a informovať sa o ich ponuke.
Ako ušetriť pri výmene displeja alebo batérie?
- Porovnajte si ceny v rôznych servisoch: Nebojte sa osloviť viacero servisov a zistiť, aké sú ich ceny a podmienky.
- Zvážte použitie kvalitných aftermarket náhradných dielov: Ak vám nezáleží na použití originálnych dielov, kvalitné aftermarket náhradné diely môžu byť cenovo výhodnejšou alternatívou.
- Využite zľavové akcie a kupóny: Niektoré servisy ponúkajú zľavové akcie alebo kupóny, ktoré vám môžu pomôcť ušetriť.
Kvalita náhradných dielov
Pri výbere náhradných dielov je dôležité venovať pozornosť ich kvalite. Rozlišujeme niekoľko kategórií:
- Originálny servisný balík: Náhradný diel je originálny diel dodaný výrobcom zariadenia.
- Service Pack: Nové diely priamo od dodávateľa v najvyššej kvalite, ale neprešli konečnou autorizáciou spoločnosti Apple (pri iPhonoch).
- FixPremium: Batérie vyrobené z čistého kobaltu, ktoré ponúkajú zvýšenú stabilitu, bezpečnosť a výkon porovnateľný s originálnymi batériami.
- Aftermarket: Displeje majú nižšiu kvalitu zobrazenia, menšiu zobrazovaciu plochu a o niečo vyšší spodný rámik.
Dôležité upozornenia pri montáži
- Pri montáži dávajte pozor na krehké časti konektorov.
- Pred montážou otestujte funkčnosť dielu.
- Snažte sa vykonávať opravy v suchom, bezprašnom prostredí bez priameho slnečného žiarenia.
- Montáž dielu by mala vykonávať kvalifikovaná osoba.
- Servis nezodpovedá za žiadne škody spôsobené počas inštalácie.